Qualifizierung der Beschäftigten in Call Centern aus gewerkschaftlicher Sicht
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Brötz, R.; Oberlindober, H.: Qualifizierung der Beschäftigten in Call Centern aus gewerkschaftlicher Sicht. In: BWP 28 (1999) 4, S. 37-39. URL: https://www.bwp-zeitschrift.de/dienst/publikationen/de/16050
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Brötz, R. & Oberlindober, H. (1999). Qualifizierung der Beschäftigten in Call Centern aus gewerkschaftlicher Sicht. Bonn: Franz Steiner Verlag